Hajléktalan-ellátás: fedél nélkül, de nem ellátatlanul

Nincs szolgáltatás

A Pokorny utcában lévő épületek sok esetben nehéz sorsokat rejtenek, de a remény is ott lakik a falak között. Öt szakfeladatot látnak el (sokan ezeket kombináltan veszik igénybe): nappali melegedő, népkonyha, szenvedélybetegek nappali ellátása, átmeneti szálló és éjjeli menedékhely. Az igénylőknek rendelkezniük kell egy évnél nem régebbi negatív tüdőszűrő lelettel, a jogszabályi előírások szerint.

Összesen tizenegy fő dolgozik ezen a területen. Az intézményegység szakmai vezetője Valkai Edit, aki 2014 óta tölti be ezt a munkakört, de már előzetesen is a szakmában dolgozott. Végzettségét tekintve szociálpedagógus, illetve hajléktalan-ellátásából szakvizsgázott. A hajléktalan-ellátás egyik épületében (Pokorny u. 7.) működik a nappali melegedő és a népkonyha, valamint itt zajlik a szenvedélybetegek nappali ellátása is, míg a mellette lévő épület (Pokorny 1-5.) átmeneti szállóként és éjjeli menedékhelyként szolgál – ez utóbbi esetében csak férfiak ellátására van lehetőség. Ebben az ágazatban talán a legnehezebb bármiféle pozitív eredményt elérni, ugyanakkor viszont itt a segítség egészen konkrét és kézzelfogható formákat is ölt, hiszen a leginkább rászoruló emberek ezekben az épületekben lehetőséget kapnak tisztálkodni, ruhájukat kimosni és megszárítani, illetve naponta legalább egyszer jóllakhatnak. Valkai Edit szakmai vezető arra hívja fel a figyelmet: a hajléktalanság komplex probléma, hiszen nem csak az alapvető lakhatás hiányát jelenti, hanem sok esetben együtt jár valamely krónikus betegséggel, illetve a társas, intim kapcsolatok teljes hiányával. – Ezek az emberek egyik napról a másikra élnek. A legnagyobb gondjuk a lelki támasz, a támogató közeg hiánya, így ha valamelyik szükségletük veszélybe kerül vagy bármilyen problémás helyzetük adódik, akik rögtön padlóra kerülnek. Legtöbben az alkoholhoz nyúlnak vagy befordulnak, és nagyon nehezen kérnek segítséget, nehezen beszélnek róla. Az sem egyszerű, hogy az átmeneti szállón több ágyas szobában kell másokkal lakniuk, aludniuk, így a pihenés is nehézkessé válik. Ezek mind olyan nehezítő tényezők, amit nehezen értenek meg azok, akiknek van otthonuk és saját intim szférájuk.

Az ellátottak átlagéletkora viszonylag magas, és többen küszködnek valamilyen betegséggel is. Az ellátás vezetői szakmai szempontok miatt is ragaszkodnak ahhoz, hogy az ellátottak bekerüléskor már nyújtsák be kérelmüket valamely idősotthonba, hogy ha hirtelen változás vagy romlás áll be az egészségi állapotukban, ne kerüljenek egy kórházi elfekvőbe, hanem legyen esélyük otthonba költözni – leginkább a bácsborsódi intézmény szokta fogadni őket. A nappali ellátás vagy átmeneti szálló ugyanis nem ápoló intézmény, nincs ilyesmire jogszabályi kerete, de személyzete és megfelelő helyisége sem. A népkonyha ötven főt lát el a környező négy járás – bajai, kalocsai, jánoshalmi és bácsalmási – településeiről. A fogyasztás helyben, az étkezőben történik. Minden alkalommal felveszik az igénylő adatait (napi szintű lejelentési kötelezettséggel), majd egy elbeszélgetést követően igénybe veheti az ellátást. Az ebéd az intézmény főzőkonyhájáról érkezik. A népkonyha maximális kihasználtsággal működünk.

A nappali melegedőt elsősorban hajléktalanok veszik igénybe, de gyakran betérnek olyanok is, akik rendkívül rossz körülmények között élnek: nekik is lehetőségük van itt tisztálkodni és kimosni a ruhájukat, vagy csak kicsit melegedni, nyáron pedig hűsölni a klímás helyiségben. Az igénybevétel itt is a jogszabályok szerinti adatok felvételével és a tüdőszűrő lelet bemutatásával kezdődik. A férőhelyek számra harminc, férfiak és nők számára is nyitva áll, és többnyire teljes kihasználtsággal működik. A szenvedélybetegek nappali ellátása 12 férőhelyes, az alapszolgáltatások (tisztálkodás, ruhamosás és -szárítás) ez esetben is adottak, számukra azonban névre szólóan érkezik a napi meleg étel, illetve programokat is szerveznek nekik (amelyekben bárki bekapcsolódhat az intézményegység ellátottai közül). Őket a könnyebb ház körüli munkákba is bevonják, pl. a hátsó kertben található gyümölcsfák vagy palánták gondozásából is kivehetik a részüket, a termést pedig közösen fogyasztják el az étkezések idején. Információs előadásokat is tartanak számukra (érdeklődési körnek megfelelően), de gyakoriak a filmvetítések is, illetve számos társasjáték is rendelkezésükre áll – ez a mentális állapot szinten tartása szempontjából is fontos. Minden héten csütörtök délután 5 órától kék keresztes bibliaórát tart számukra Bán Béla esperes.

Az átmeneti szálló (csak férfiak részére) jelenleg 7 férőhelyes, az elhelyezés egy 5 ágyas és egy 2 ágyas szobában történik, a térítési díj napi 500 forint. Az igénylők többnyire rendelkeznek nyugdíjjal, vagy rehabilitációs ellátást kapnak, esetleg rendszeres szociális segélyt egészségügyi alapon, nem dolgoznak. Az igénybevételhez papír alapú kérelem és megállapodás szükséges. Az éjjeli menedékhely (csak férfiak részére) 13 férőhelyes: az elhelyezés egy 8 és egy 5 ágyas szobában történik. A jogszabály által előírt térítésmentes ellátások közé tartozik, az igénybevételhez csak szóbeli megállapodás szükséges. Az igénylők többnyire alkalmi munkákat vállalnak, és egész évben igénybe veszik ezt a lehetőséget. Amennyiben a létszámon felüli igénylő érkezik, és már nincs férőhely, felajánlják számára (egyeztetés után) egy másik település ellátásához való utazást, amelyhez ingyenes utazási utalványt biztosítanak.

Nincs szolgáltatás